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关于你的每一杯

常见问题

选品、冲煮与订购问题,在这里找到答案。

咖啡豆和咖啡粉应该怎么选?+

有磨豆机,可以选择整豆并在冲煮前研磨。没有磨豆机,可选择适合手冲、意式或冷萃的研磨方式。下单咨询时请说明器具,我们会协助确认。

冷萃和冰咖啡有什么不同?+

冷萃使用冷水进行较长时间浸泡;冰咖啡通常是热萃咖啡冷却后加冰。两者都可以加入牛奶或植物饮,具体浸泡时间请查看产品说明。

抹茶可以直接用冷水冲吗?+

建议先用少量温水调成顺滑茶液,再加入冷水、牛奶和冰块。避免直接用沸水冲泡,口感会更柔和。

如何购买与付款?+

将喜欢的商品加入购物车,再提交订购咨询。客服会与你确认实际规格、库存、配送及成交价格。目前网站不收取在线付款,请勿向未经核实的账户转账。

可以配送到哪些地区?+

当前提供国内配送咨询。实际可配送地区、费用和时效以客服确认结果为准;请在确认前告知收货地区。

商品图片和价格是否为最终信息?+

图片为品牌包装与搭配展示,实际包装、规格、成分与供货以客服确认及实物标签为准。页面价格为参考展示价,确认后再决定是否购买。

出现破损、错发或其他问题怎么办?+

请保留外包装和商品照片,联系13657876236并提供咨询编号或购买凭证。我们会核实情况,并按适用规则和双方确认方案处理。

还有其他问题?联系我们

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